Vieraillessasi tällä sivustolla laitteeseesi voidaan asentaa tai käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita, joiden avulla saadaan pääsy päätelaitteesi tietoihin. Termi « evästeet » kattaa useita teknologioita, kuten:
HTTP-evästeet
Flash-evästeet
Laitteen yksilöllinen sormenjälki
Näkymättömät pikselit
Muut ohjelmiston tai käyttöjärjestelmän luomat tunnisteet (MAC-osoite, sarjanumero, laitteen yksilöllinen tunniste (IDFV) jne.)
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan laitteeseesi (tietokone, tabletti, älypuhelin jne.) vieraillessasi verkkosivustolla. Evästeitä on kahta tyyppiä:
Sivuston omat evästeet, jotka asettaa “QUANTIUM FINANCIALS”
Kolmannen osapuolen evästeet, jotka asettavat ulkopuoliset yritykset
Verkkotunnisteet (web beacons) ovat koodinpätkiä, jotka näkyvät pienenä graafisena kuvana verkkosivulla tai sähköpostissa. Ne voivat tunnistaa tiettyjä tietoja, kuten sähköpostin katseluajankohdan. Verkkosivulla ne voivat myös kuvata sivun sisältöä.
Laitteen sormenjälki mahdollistaa käyttäjän yksilöinnin verkkosivustolla tai mobiilisovelluksessa. Se muodostetaan selaimen teknisten ominaisuuksien perusteella.
Valintojesi mukaan, joita voit muuttaa milloin tahansa, voidaan käyttää erilaisia seurantatekniikoita:
Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston toimintaan. Mahdollistavat käyttöliittymän mukauttamisen (esim. kielivalinta) ja tallentavat evästeasetuksesi.
Navigointiin liittyvät evästeet: Voit säätää niitä selaimessasi, mutta se voi heikentää käyttökokemusta tai estää pääsyn tiettyihin palveluihin.
Petosten ehkäisyyn liittyvät evästeet: Keräävät tietoja selaamisesta, kirjautumisesta, maksutapahtumista ja lomakkeiden sisällöstä. Tiedot voidaan yhdistää tekniseksi tunnisteeksi ja analysoida yhteistyössä palveluntarjoajan ThreatMetrixin kanssa petosriskin arvioimiseksi.
Ilman suostumusta käytettävät mittausevästeet: Mahdollistavat anonyymien tilastojen laatimisen sivuston käytöstä (sisältö, navigointipolut jne.) ja auttavat parantamaan sivuston käytettävyyttä. Näitä ei jaeta kolmansille osapuolille eikä käytetä laajempaan seurantaan.
Suostumusta vaativat mittausevästeet: Seuraavat yleisesti käyttäjän navigointia, tunnistavat sivuston toimintahäiriöitä ja mittaavat markkinointikampanjoiden tehokkuutta. Voivat myös seurata sähköpostiviestien vastaanottoa ja avaamista.
Parantaaksemme käyttökokemusta ja sivuston suorituskykyä, testaamme eri ulkoasuja eri käyttäjäryhmillä. Evästeet mahdollistavat tuotteiden ja palveluiden näyttämisen mieltymystesi ja aiemman sivuston käytön perusteella. Edellyttävät suostumustasi.
Näiden avulla voimme mukauttaa tarjouksia kiinnostuksesi mukaan. Navigointitietoja voidaan yhdistää asiakastietoihisi. Evästeiden hylkääminen ei vaikuta sivuston käyttöön tai mainosten näkyvyyteen, mutta mainonta ei enää perustu kiinnostuksen kohteisiisi. Edellyttävät suostumustasi.
Mahdollistavat videoiden katselun sivustolla. Koska kolmannet osapuolet voivat käyttää kerättyjä tietoja omiin tarkoituksiinsa, nämä evästeet vaativat suostumuksesi.
Kerätty tieto voi sisältää:
IP-osoite
Laitteen tekniset tiedot
Laitteen yksilöllinen tunniste
Verkkotunnus, selaimen tyyppi ja kieli
Käyttöjärjestelmä ja sen asetukset
Aikavyöhyke ja kellonaika
Aiemmin vierailtuja sivustoja
Käyttäytyminen sivustolla (klikkaukset, katsotut sivut ja osiot)
Evästeasetuksesi säilytetään 6 kuukauden ajan. Evästeiden elinkaari on enintään 13 kuukautta. Kävijämäärän mittaamiseen liittyviä tietoja säilytetään 25 kuukautta.
Tietosuojakäytäntö määrittelee ehdot, joiden mukaisesti käsittelemme henkilötietojasi (kaikki tiedot, jotka tunnistavat sinut tai mahdollistavat tunnistamisen) sekä oikeuksiesi käyttöön liittyvät määräajat voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tietopyyntöjesi, luottohakemuksesi ja sopimussuhteen hallinnan yhteydessä laitoksemme, rekisterinpitäjänä, kerää sinua koskevia tietoja. Ellei toisin mainita, nämä tiedot ovat pakollisia hakemuksesi käsittelemiseksi; ilman niitä emme voi käsitellä pyyntöäsi.
Kerättävät tiedot riippuvat hankitusta tuotteesta ja suhteestamme sinuun:
Tunnistetiedot (henkilöllisyys, syntymäaika ja -paikka, kansalaisuus jne.)
Yhteystiedot (postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot jne.)
Henkilökohtainen ja ammatillinen tilanne (perhesuhteet, työtehtävä, työnantaja jne.)
Tiedot vuorovaikutuksista (puhelinhaastattelut, kirjeet, sähköpostit, chat jne.)
Taloudelliset tiedot (kotitalouden tulot ja menot, tilitiedot, tilatut tuotteet jne.)
Evästeiden kautta kerätyt selaustiedot ja verkkopalvelujen käyttöön liittyvät yhteystiedot (turvalliset tunnistus- ja todennustiedot)
Tietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin
Tietojasi käsitellään luoton myöntämiseen, hallintaan, pyyntöjen käsittelyyn, riskien hallintaan, maksamattomien velkojen hallintaan ja perintään, vakuutusvälitykseen, sähköisten asiakirjojen hallintaan, asiakirjojen automaattiseen lukemiseen ja tilastollisiin tutkimuksiin.
Puhelinkeskusteluja voidaan nauhoittaa todisteiden varmistamiseksi.
Luottoprosessien yhteydessä tietojasi voidaan käyttää arviointiin (scoring), joka perustuu tilastollisiin malleihin ja algoritmeihin, joiden avulla arvioidaan maksukykyäsi ja maksuhäiriöriskiäsi.
Tietojasi käsitellään rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjumiseksi (henkilöllisyyden tarkistus, riskitason määrittely, tapahtumien seuranta ja epäilyttävien tapahtumien raportointi TRACFIN-yksikölle), kirjanpitoon, valitusten käsittelyyn, operatiivisten riskien hallintaan, viranomaispyyntöihin vastaamiseen ja sääntelyraportointiin.
Tietosi tarkistetaan ja todennetaan maksupalveludirektiivin mukaisesti.
Ellei vastustat, tietojasi käytetään markkinointiin ja kaupalliseen profilointiin. Profilointi tarkoittaa tietojen yhdistämistä kiinnostusten, käyttäytymisen ja mieltymysten analysoimiseksi tai ennustamiseksi. Näin voimme tarjota sinulle sopivia tarjouksia ja viestintätapoja.
Ellei vastustat, puhelinkeskusteluja ja viestintää (chat, sähköposti) voidaan nauhoittaa koulutustarkoituksiin ja palvelun laadun parantamiseksi. Näitä voidaan käyttää myös profilointiin semanttisen analyysin avulla asiakassuhteiden ja asiakastuntemuksen kehittämiseksi.
Jos keskustelussa ilmenee epäasiallista käytöstä, neuvonantajamme voivat aktivoida nauhoituksen.
Kerätyt tiedot ovat pääosin sinulta suoraan saatuja. Lisäksi tietoja voidaan kerätä verkkosivustollamme evästeiden avulla evästekäytännön mukaisesti.
Tietoja voidaan siirtää alihankkijoille ja edustajille tarjouksen hallintaa ja toteutusta varten. Heitä sitovat salassapito- ja tietoturvavelvoitteet, ja he voivat käyttää tietoja vain annetun tehtävän puitteissa.
Yhteystietosi, varallisuutesi ja maksukykysi voivat täydentyä erikoistuneiden kumppaneiden toimesta, erityisesti vakuutuksen ja perinnän yhteydessä.
Ellei ole vastustanut lomakkeissa olevien valintaruutujen kautta, voit saada kaupallisia tarjouksia meiltä tai kumppaneiltamme postitse.
Voit myös saada sähköpostitse ja tekstiviestillä tarjouksia samankaltaisista tuotteista tai palveluista kuin ne, joita olet tilannut.
Jos olet antanut suostumuksesi sähköpostiosoitteen keräämisen yhteydessä, voit saada tarjouksia myös muista kuin tilaamistasi tuotteista tai palveluista.
Potentiaalisten asiakkaiden yhteystiedot säilytetään 3 vuotta tiedonkeruusta tai viimeisestä kontaktista. Voit pyytää niiden poistamista ennen määräajan päättymistä.
Asiakkaiden tiedot säilytetään koko sopimussuhteen ajan ja sen jälkeen, kunnes kaikki sopimukseen liittyvät oikeudelliset määräajat ovat umpeutuneet.
Tuotteisiin tai palveluihin liittyvät tiedot säilytetään 5 vuotta kaupallisen suhteen päättymisestä.
Kirjanpitodokumentit ja niihin liittyvät tiedot säilytetään 10 vuotta tilikauden tai sopimuksen päättymisestä.
Luottohakemuksen peruuntuessa tai hylkäämisessä tiedot säilytetään 6 kuukautta keruupäivästä tai päätöksestä.
Lisätietoja säilytysajoista löytyy verkkosivustoltamme kohdasta “Tietojen säilytyskäytäntö”.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen saavuttamiseksi. Säilytysaika riippuu käsiteltävien tietojen luonteesta ja käsittelyn tarkoituksesta.
Kun tarkoitus on saavutettu, tietoja säilytetään kuitenkin lakien ja asetusten edellyttämän ajan. Tietoihin pääsevät vain erikseen valtuutetut henkilöt. Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
Jos et ole asiakkaamme, mutta olet pyytänyt tietoa tai tehnyt tuote- tai palvelupyynnön, yhteystietosi (sukunimi, etunimi, osoite, puhelinnumero, syntymäaika ja -paikka, sähköpostiosoite) säilytetään enintään 3 vuotta viimeisestä kontaktista tai tiedonkeruusta, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme (mikäli olet antanut suostumuksesi).
Voit pyytää tietojen poistamista ennen määräajan päättymistä.
Jos otit meihin yhteyttä tuote- tai palvelupyynnön vuoksi, mutta pyyntö ei johtanut sopimukseen (peruutus tai hylkäys), meille antamasi tiedot (henkilökohtainen tilanne, taloustiedot jne.) sekä hylkäyspäätös ja siihen liittyvät analyysit säilytetään 6 kuukautta keruupäivästä tai päätöksestä.
Jos pyyntö tai verkkosimulaatio keskeytyy, evästeiden kautta kerätyt tiedot säilytetään 30 päivää, mikäli olet hyväksynyt evästeet.
Todetun petoksen tapauksessa petoksen tekijän tunnistetiedot ja petokseen liittyvät tiedot säilytetään enintään 5 vuotta siitä, kun henkilö on merkitty petosrekisteriin.
Sinua ja tuotettasi tai palveluasi koskevat tiedot säilytetään sopimuksen toteuttamisen ajan ja sovellettavien lakien mukaisesti:
Siviili- ja kauppaoikeudellisten sääntöjen mukaisesti tuotetta tai palvelua koskevat tiedot säilytetään 5 vuotta kaupallisen suhteen päättymisestä (tilin sulkeminen, velkojen maksaminen, oikeusprosessin päättyminen jne.).
Maksamattomaan velkaan liittyvän riidan tapauksessa tiedot säilytetään vähintään 10 vuotta täytäntöönpanokelpoisen asiakirjan antamisesta.
Kirjanpitolain mukaan kirjanpitoasiakirjat ja niihin liittyvät tiedot säilytetään 10 vuotta tilikauden tai sopimuksen päättymisestä.
CNIL:n pankkivalvontapakettia koskevien sääntöjen mukaan todettuun petokseen liittyvät tiedot säilytetään enintään 5 vuotta rekisteröinnistä.
Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevan rahoituslain mukaan valvontatarkoituksessa kerätyt asiakirjat säilytetään 5 vuotta asiakassuhteen päättymisestä.
Muutetun asetuksen 26. lokakuuta 2010 mukaisesti FICP-rekisteriin liittyvät tiedot poistetaan, jos tuote hylätään tai pyyntö peruutetaan. Jos tuote hyväksytään, tiedot säilytetään 5 vuotta sopimuksen päättymisestä. Rekisteröinti poistetaan viimeistään 5 vuoden kuluttua tai velan maksamisen yhteydessä.
Epäasialliseen käytökseen liittyvät tiedot säilytetään 1 vuoden ajan sen vuoden päättymisestä, jolloin tapaus tapahtui.
Asiakasalueen tiedot säilytetään 5 vuotta pääsyn poistamisesta tai 6 kuukautta sopimuksen päättymisestä.
Jos maksat kuukausimaksut pankkikortilla, kortin numero säilytetään 15 kuukautta veloituspäivästä.
Koulutustarkoituksiin ja palvelun laadun parantamiseen nauhoitetut puhelinkeskustelut säilytetään 6 kuukautta, ellei nauhoitusta vastusteta.
Chat-keskustelut säilytetään 6 kuukautta.
